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Supremeの注文状況確認方法のお知らせ おまかせカードをご利用いただいた場合、メールアドレスもこちらで用意 したものを利用いたします。 そのため、メール受信による成功の確認ができません。 よって、ペンギン依頼サイト より直接ご確認が可能となります。 注文状況の確認手順 1. 受付履歴に移行 → こちらのリンク にアクセス 2. オーダー情報の横にある注文番号をタップ 3. Supremeよりキャンセルされた場合 上記画像の赤枠部分が 「canceled」 となります。 キャンセルされていない場合、赤枠部分が 「confirmed」 となります。   発送の有無の確認方法 1. Log in部分のemailおよびorder number部分に情報を入力する必要があります。 2. 受付フォームに戻り、おまかせメールアドレスの横のコピーアイコンをタップし、email部分に貼り付け 3. 再度受付フォームに戻り、オーダー情報部分の横のコピーアイコンをタップし、order number部分に貼り付け 4. 「Log in」をタップ 発送された場合の確認 「yamato tracking number:」 の部分にヤマト運輸の問い合わせ番号が表示 問い合わせ番号をタップすると、ヤマト運輸の追跡ページに移行 ご注意事項 おまかせカードをご利用時に、お客様のデータを保護するためにメールアドレスを弊社側で用意しております。 そのため、メール受信による発送確認ができません。 上記の確認方法にて発送状況をご確認 いただけますと幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

銀行振込変更手続きをサイト上で行えるようになりました 銀行振込への変更手続きを、サイト上で簡単に行えるようになりました。 また、クレジットカード（おまかせ）決済には 2.5％の手数料 が発生いたしますが、代行成功後に銀行振込へ変更した場合は手数料が免除 されます。 銀行振込への変更方法 受付履歴ページ に移動   該当する履歴の「銀行振込に変更対象にする」を選択（複数の履歴をまとめて選択することも可能です） 「確定」ボタンを押下 お客様専用口座が表示され、振込詳細が確認可能 24時間以内に指定口座へお振込み ※お支払い方法に指定はありません（ネットバンキング・ATMなどをご利用いただけます） お振込み確認後、ご注文時のオーソリ支払いを取消し 　お客様の銀行振込履歴はいつでも確認が可能となります。   ご注意事項 銀行振込手数料はお客様のご負担 となります。 振込後のご連絡は不要 です。 誤った金額をお振込みいただいた場合、差額のご入金またはご返金を行いますが、その際の銀行振込手数料はお客様負担となります。 銀行口座はお客様専用口座 となります。※データごとに新しい口座番号が発行されますので、必ず該当する口座番号でお振込みください。過去の口座番号へお振込みされた場合、確認が取れない可能性がございます。 確定後24時間以内にお振込み ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

12/10 午前9時ごろにアプリ内にてSupremeオンラインの締め切り1時間前のお知らせが通知される不具合が発生いたしました。 Supremeの募集開始は金曜日AM10:00を予定しております。   何卒宜しくお願い致します。 ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

Supreme購入で、ご自身のクレジットカード支払いをご利用いただく場合3Dセキュアを解除いただく必要があります。 解除方法例を下記に記載いたします。 楽天カード（3Dセキュアを簡単にオフにできます） 3Dセキュアパスワード解除方法例イオンカードの3Dセキュアパスワード解除方法例dカードの3Dセキュアパスワード解除方法例 また解除いただいた場合でもカード自体のセキュリティリスクが上がる為 複数購入や高額決済を行った場合カードセキュリティロックで支払いに失敗する可能性がございます。 その現象を避けるために事前にカード会社にご連絡いただきSupremeでの決済を止めないよう連絡する方法があります。 またRevolutというプリペイトカードサービスの使い捨てカード（1回使うと番号が変わるもの）は3Dセキュアが出ることはありません。※ただし使い捨てカード1枚のみとなり、決済するとカード番号が変わる為複数商品を購入できません。商品1点のみに限られます。  

いつもオンライン代行サービスをご利用いただきありがとうございます。   アメリカの祝日により、海外の販売が一日遅れるため、 SupremeWeek15の募集時間を通常の金曜日AM10時から 金曜日 深夜1時30分（＝土曜日 午前1時30分） に変更となります。   ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。（なお来週からは通常通り金曜日10時募集となります）